2020年开年，疫情的肆虐让实体商业按下了暂停键，各路商家不得不在此次突发事件中审视自身的商业模式的抗风险能力和反脆弱性，并在危机中寻找新的商机。而在这次疫情中，作为城市消费活力的“毛细血管网“、聚焦”最后一公里经济“的社区商业则显示出了他们润物细无声的重要性。立足社区、贴近社区，减少了由于远距离出行采购带来的风险，为消费者提供了更直接、更有效率的关怀。

01什么是社区商业？

社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务。这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。

近10年来国内社区型购物中心行业规模稳步扩张，项目数量复合年均增长率高达30%，体量复合年均增长率 31%，行业整体发展步入快车道。截至2019年10月，全国社区型购物中心共计约 1600个，总存量9000万m2+ 。

有研究者提出，未来社区商业的核心竞争力体现在设计力和社区力，发力点是做好社区商业空间营造，包括网络和线下实体空间。社区商业线下空间被赋予了新的价值和意义，它是个体家庭空间和工作空间的过渡地带，有利于重构社区邻里关系，降低商业交易成本；线上空间则依托新技术丰富用户体验，提高生活便利度，有利于进一步增强用户粘性。经历疫情考验，未来社区商业要以场景理论为指引，走向“理念新、技术新、服务新”的“三新”社区商业。

02中皓重新定义「社区商业」

中皓集团各地项目立足新能源汽车产业充换电综合服务运营，除了在新能源汽车领域提供有竞争力，可信赖的解决方案与专业服务以外，结合地方经济和中皓新能源项目的便民服务属性，打造以“充换电站+社区服务”为 核心的车、桩、网互联互通一体化全产业链运营模式。

中皓集团自贡贡井项目、自贡大安项目、内江威远项目、南充营山项目等扩大对市区/县级城市的商业环境的研究，打造专属地方经济的「社区商业」：通过打通“人、货、场”关系，塑造三位一体的商业聚合体，形成区域化的商业配套共享，满足下沉市场消费者的生活和消费的需求真正成为承载社区生活的重要平台。

这不仅是消费维度上的探索，也关系到当地的基础商业环境、产业环境、投资环境。当一座城市在消费上显示出足够的活力和升级趋势，我们便有理由期待它在未来能有更大的上升空间和更多的商业机会。

*中皓新能源威远项目展示*

03「社区商业」未来可期

近年来，浙江、成都等地党委政府先后提出“未来社区”九大生活场景、公园城市社区消费“七大场景”等。部分开发商也发力社区商业，打造运营社区商业综合体。部分社会组织、社会企业也在微观上探索如何优化社区高品质服务供给。

今后的居民消费会更多地在社区周边的小型社区门店进行，追求便捷的购物体验。此外，除了“买”在社区之外，能够快速便捷地解决消费者各类生活需求的社区商业，将会是未来承担着各类居民消费的主要载体。

总之，在社区用户分类不断细分，需求和技术支持不断升级的背景下，社区商业必然走向理念创新、技术创新和服务创新，营造以用户为主体的消费体验场景空间，它也将成为影响区域经济竞争力的重要因素。